Kundenablauf

Vom ersten Klick bis zur Finanzierung: so funktioniert 5minHelp Schritt für Schritt.

Diese Seite fasst die tatsächliche Reihenfolge der Bildschirme zusammen: Kontoerstellung, sechs-stufiger Darlehensantrag und anschließend die Verfolgung in Ihrem persönlichen Bereich.

Die vier Hauptphasen

Sie können die Seite frei erkunden; um einen offiziellen Antrag zu stellen, ist ein verifiziertes Konto erforderlich. Anschließend führt Sie der Assistent bis zur Einreichung der Akte.

1

Entdeckung

Öffentliche Simulation, Kreditpakete, Partner — ohne Verpflichtung, ein Konto zu eröffnen.

2

Registrierung

E-Mail, Verifizierungslink und dann ein Assistent zur Fertigstellung Ihres Profils und zur Sicherung des Zugangs.

3

Kreditantrag

6‑stufiger Assistent: Antragstyp, Begünstigter, Darlehensdetails, Tilgungstabelle, Bedingungen, Zusammenfassung.

4

Nachverfolgung & Mittel

Administrative Prüfung, gegebenenfalls Unterlagen oder Gebühren, Entscheidung und anschließend die Nachverfolgung von Fälligkeiten und Wallet in Ihrem Bereich.

1. Vor der Verpflichtung erkunden

Auf öffentlichen Seiten können Sie Ihren Bedarf schätzen, Angebote vergleichen und unsere Zusagen verstehen. An dieser Stelle werden keine sensiblen Bankdaten abgefragt.

  • Simulation — Geben Sie von der Startseite einen Betrag und eine Laufzeit ein, um eine indikative Spanne zu erhalten (nicht verbindlich).
  • Pakete & Partner — Sehen Sie sich die konfigurierten Pakete und die Seite der Finanzpartner an, um die Deckel und Startzinsen einzuordnen.

2. Erstellen und verifizieren Sie Ihr Konto

Die Registrierung beginnt mit Ihrer E-Mail-Adresse: Wir senden Ihnen einen sicheren Link, um zu bestätigen, dass Sie der Inhaber sind, und anschließend vervollständigen Sie Ihr Profil im Registrierungsassistenten.

  1. E-Mail-Eingabe

    Geben Sie auf der Registrierungsseite eine gültige Adresse ein. Wenn sie bereits von einem abgeschlossenen Konto verwendet wird, informiert Sie das System.

  2. Verifizierung per Link

    Öffnen Sie die empfangene E-Mail und klicken Sie auf den Verifizierungslink (zeitlich begrenzt gültig). Sie werden dann zum Assistenten weitergeleitet, um fortzufahren.

  3. Registrierungsassistent

    Vervollständigen Sie die angeforderten Informationen (Identität, Kontosicherung usw.) bis zur Fertigstellung. Sobald das Konto aktiv und nach unseren Regeln verifiziert ist, haben Sie Zugriff auf das Dashboard.

3. Geführter Kreditantrag (6 Schritte)

Eingeloggt öffnen Sie „Neuen Kreditantrag“: Ein Entwurf wird erstellt und Sie können zwischen den Bildschirmen speichern. Die folgenden Beschriftungen entsprechen dem tatsächlichen Ablauf der Plattform.

1

Antragsart

Geben Sie an, ob der Antrag Sie selbst oder einen Dritten betrifft. Diese Antwort steuert die folgenden Bildschirme.

2

Begünstigter

Für einen persönlichen Antrag bestätigen Sie Ihr Profil. Für einen Dritten geben Sie die Identität und Kontaktdaten des Begünstigten an.

3

Darlehensdetails

Kreditart, Betrag, Laufzeit, gegebenenfalls Zahlungsfrequenz und Finanzierungszweck. Sie können sich dabei an den an dieser Stelle angezeigten Paketen orientieren.

4

Tilgung

Anzeige einer indikativ basierten Tilgungstabelle auf Grundlage Ihrer Eingaben und des aktuellen Referenzzinssatzes. Sie bestätigen, um fortzufahren.

5

Bedingungen

Kenntnisnahme der Bedingungen: Sie müssen die angezeigten Bestimmungen ausdrücklich akzeptieren, bevor Sie zur Zusammenfassung gelangen.

6

Zusammenfassung & Versand

Letzte Bestätigung und dann Einsendung der Akte. Sie wechselt in den Prüfstatus und kann nicht mehr als Entwurf bearbeitet werden.

Zugang zum Antrag

Das Menü „Meine Kredite“ oder „Neuer Antrag“ führt zum ersten Formular. Wenn Sie unterwegs aussteigen, öffnen Sie denselben Vorgang in Ihrer Antragsliste erneut, um an der gespeicherten Stelle weiterzufahren.

Melden Sie sich an, um auf das Antragsformular zuzugreifen.

4. Nach der Einsendung Ihrer Akte

Ihr Antrag wird von unserem Team und gegebenenfalls von Partnern geprüft. Der Kundenbereich bündelt Nachrichten, Anforderung von Unterlagen und ggf. Gebühren, die über das Wallet bezahlt werden müssen.

Prüfung & Unterlagen

Sie können aufgefordert werden, Nachweise hochzuladen oder bestimmte Punkte zu präzisieren. Überwachen Sie Benachrichtigungen und die Plattformnachrichten.

Wallet & Fälligkeiten

Im Falle aktenbezogener Gebühren kann die Zahlung über Ihren Kontostand erfolgen, wenn die Funktion aktiviert ist. Sobald die Finanzierung genehmigt ist, verfolgen Sie Rückzahlungen und Historie über Ihren Bereich.

Bereit, die Schritte zu durchlaufen?

Melden Sie sich in wenigen Minuten an und starten Sie dann Ihren geführten Antrag über das Dashboard.